360 Degrés Services
107 boulevard Raspail 
75006 Paris

24h/24 et 7j/7

Siège social
Disponibilité
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TÉL : 01 45 44 10 10

URGENCE GREFFES : 01 45 44 90 90

Contacts

NOS ENGAGEMENTS

QUALITÉ

Certifié ISO 9001 et ISO 14001 depuis 2011, 360° Services s’est développé en ayant pour objectif de répondre à des standards de qualité exigeants, avec le soucis de l’amélioration continue de nos prestations.

Compte-tenu de la responsabilité qui nous est confiée, 360° Services s’engage à vous apporter une qualité de service irréprochable.

 

Nous avons une obligation de résultat que nous mesurons au quotidien.

SÉCURITÉ & FIABILITÉ

360° Services travaille quotidiennement pour réduire les différents risques inhérents à notre activité et pour assurer la sécurité de vos produits.

  • La formation du personnel : Conduite en situation d’urgence, bonnes pratiques de transport, ADR, procédures internes de nettoyage et désinfection de nos caisses et véhicules, entre autres.

  • Outils de traçabilité : Enregistrements des appels, géolocalisation et enregistrement des températures de transport en temps réel

  • Equipes d’astreinte 24h/24 et 7j/7

  • Outils informatiques : sécurisation des données

RÉACTIVITÉ

Conscients de l’enjeu de nos prestations sur votre activité, 360° Services s’engage à répondre à votre demande dans les meilleurs délais grâce à notre :

  • Flotte de véhicules répartie sur l’ensemble de l’Île-de-France

  • Système de priorisation des appels

  • Facilité de passage de nos véhicules en cas d’urgence

  • Logiciel d’exploitation

ENVIRONNEMENT

360° Services s’engage à réduire les impacts de son activité sur l’environnement. Certifiée ISO 14001, 360° Services accorde une attention particulière à la protection de l’environnement et sensibilise son personnel ainsi que ses fournisseurs en ce sens.

Actions en faveur du développement durable :

  • Analyse de la consommation de carburant et des émissions de CO2 de nos véhicules

  • Tri des déchets

  • Sensibilisation à l’écoconduite

  • Réduction de notre consommation de papier

Depuis 2015 nous sommes adhérents à la charte Objectif CO2.

TRAÇABILITÉ
Véhicules :

 

Nous disposons d'un outil de

géolocalisation de toute notre flotte de véhicules en temps réel.

Grâce à ce système, notre équipe de régulateurs est en mesure d’identifier le chauffeur le plus proche de votre site et de le déployer dans les plus brefs délais.

Appels téléphoniques :

 

360° Services s’est doté d’un système

de gestion téléphonique informatisé de type « SAMU ».

Grâce à ce système, nous assurons :

  • La priorisation des appels entrants

  • L’identification et la traçabilité de tous les appels

  • L’enregistrement

  • Le rappel automatique

Température :

Grâce à des sondes de température

embarquées dans nos véhicules et nos caissons de transport, nous sommes en mesure de vous apporter :

  • L’enregistrement des températures

  • Un rapport détaillé contenant une courbe de température

DISPONIBILITÉ

L’équipe 360° Services est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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